Визуальный чек-лист: инструмент для всех возрастов и культур
Обычный чек-лист нужно читать, и это ограничивает его аудиторию. В этой непростой ситуации на помощь приходит визуальный чек-лист.

Исследуем знакомую тему
Недавно в блоге «Итак, список» вышел пост о чек-листах для детей. Маленьких детей часто воспринимают как тех, кто не умеет читать, поэтому чек-листы для них обычно принимают визуальную форму. Это могут быть традиционные чек-листы с редкими картинками, визуальные чек-листы и визуальные расписания.
А что насчёт взрослых? Только ли детям помогает визуальная поддержка? Нет, она полезна всем. В этой статье мы рассмотрим различные виды визуальных чек-листов и увидим, что почти каждый человек в мире так или иначе сталкивался с ними.
Что такое визуальный чек-лист?
В блоге «Итак, список» упоминаются несколько типов чек-листов: чек-листы действий (ПРОЧТИ – СДЕЛАЙ), инспекционные (СДЕЛАЙ – ПОДТВЕРДИ), защитные, негативные и другие. Визуальные чек-листы могут быть всяким из этих типов.
Это означает, что визуальный чек-лист может состоять из заранее определённого набора шагов, как, например, в чек-листе действий. Или он может включать критерии для проверки достижения цели, как в случае с инспекционным чек-листом. Изображение же ниже демонстрирует хороший пример отрицательного чек-листа.

Преимущества использования визуального чек-листа
- Визуальный чек-лист не требует навыков чтения.
- Информация усваивается быстрее благодаря наглядному представлению.
- Дети испытывают чувство независимости и мотивации при использовании визуальных чек-листов.
- Это единый источник информации, уменьшающий необходимость напоминаний.
- Эффективнее поддерживает людей с особыми потребностями, например, с аутизмом, СДВГ и другими ограничениями.
- Упрощает представление сложных задач для работников.
Не требуется навык чтения
В аэропортах часто можно увидеть визуальные чек-листы, помогающие путешественникам следовать последовательности действий. Изображение ниже демонстрирует этапы мытья рук. Подобные инструкции по личной гигиене стали особенно популярны во время пандемии COVID-19.

Быстрое понимание изображённых идей
Графика ниже чётко передаёт, что требуется в чрезвычайной ситуации, даже без необходимости читать весь текст. Она ещё и показывает, какое пространство займут припасы.

Чувство независимости и мотивации у детей
Ранее в статье я ссылался на пост о чек-листах для детей. Там можно найти больше информации на эту тему. Вкратце, статичные и лаконичные правила делают ежедневное расписание дома или в школе более предсказуемым. Когда дети создают свои чек-листы, они чувствуют себя уверенно, словно обладают законодательной властью. К тому же такие чек-листы легко дорабатывать!
Когда ученики в классе согласовывают и внедряют собственные правила, они ещё и развивают социальные навыки.
Единый источник информации и меньше напоминаний
Хорошо, родители. Я знаю правила, вы знаете правила. Я их соблюдаю и отслеживаю, так что вам не нужно придумывать новые правила каждую минуту.

Лучшая поддержка для людей с особыми потребностями
Особые потребности могут возникнуть в любом возрасте. На изображении ниже показан чек-лист с ежедневными задачами для человека с ранней стадией деменции. Это пример утренней рутины.

Упрощение сложных задач для работников
Что проще понять: фразу «повреждённая крышка электрики» или её реальную картинку? Обратите внимание на предпоследнее изображение ниже — и вы поймёте, о чём я говорю. И даже с учётом того, что такая розетка нечасто встречается в наших краях. В данном случае картинка действительно стоит тысячи слов.

Недостатки визуальных чек-листов
Можно выделить два недостатка визуальных чек-листов:
- Эти инструменты могут быть дорогими. Часто требуется цветная печать, а иногда и более качественные материалы, чем обычный лист бумаги.
- Визуальные чек-листы трудно менять. Это прямое следствие предыдущего пункта. Представьте, сколько усилий потребуется для обновления тысяч уже распечатанных и, возможно, ламинированных материалов. Подробнее об этом можно прочитать в посте о цифровых и бумажных чек-листах.
Как создать эффективный визуальный чек-лист
Итак, список некоторых рекомендаций:
- Используйте понятный язык и графику, чтобы сделать чек-лист лёгким для понимания.
- Разбивайте крупные задачи на отдельные, более мелкие шаги или действия.
- Размещайте чек-лист на видном месте, где он наиболее полезен.
- Проигрывайте сценарии использования чек-листа с его пользователями, чтобы убедиться, что они понимают каждое действие.
Визуальные чек-листы, визуальные расписания, визуальная поддержка — это всё?
На момент написания этого поста в блоге уже опубликовано более 20 статей на эту тему чек-листов. В этом инструменте скрыто гораздо больше информации и мудрости, чем кажется на первый взгляд. Он прост, но крайне эффективен.
Чувствуете вдохновение после прочтения поста? Подписывайтесь на блог «Итак, список» — и не пропустите другие советы об этих мощных, хоть и незаметных инструментах. Уже знакомы с ними? Вряд ли — у них слишком много тайн!
Список ссылок
[1] Изображение со страницы What should we put in our Emergency Supply Kit? с сайта Falmouth, MA
[2] Изображение со страницы Daily Routine Checklist, Daily Responsibilities, Tasks for Kids, Responsibility Task List Job, Hanging Responsibilities Board, Task Pane с сайта Etsy
[3] Изображение со страницы Test and Tag Visual Inspection: Step-by-Step Checklist and Tips с сайта Test & Tag Training